«El consejo rara vez es bien recibido, y quien más lo necesita es quien menos lo desea.» François de La Rochefoucauld
Hace relativamente poco que soy consultor, antes fui supervisor, antes formador, antes técnico, antes nada.
Puede que haya leído millones de consejos y de trucos. Y que haya dado y escrito consejos de varios tipos.
La realidad es que ser consultor no va de aconsejar, sino de acompañar.
De generar eso que llaman “momentum”.
Es decir, que tu conocimiento cree una sensación de progreso. De avance, Mariano.
Aconsejar lo puede hacer cualquiera, bien o mal. Generar momentum… no.
Esta semana lo he visto. Varias veces. Una mía, otra de una compi.
El cliente se pega con un muro hasta que hay un jenesaisquois que desbloquea los chacras de los procesos y de repente la cosa funciona.
Las cañerías se desatascan y las heces fluyen.
Ya siento la imagen mental, Trini.
Cuando aconsejes hazlo desde un punto de utilidad, de empatía.
Revisa las alternativas, da opciones, mantén la mente abierta.
Adáptate a tu público.
Mañana más, a ver si volvemos al tiempo, no?
No es Ley, pero acostumbra a ayudar el dar los consejos "a pie de máquina", es decir, ensuciándose las manos con quien lo vive cada día...porqué ahí cambiamos el concepto de consejo por el de acompañamiento, y eso sí que queda....
No me des peces, enséñame a pescar....y si puede ser, pescando conmigo!!!